Condiciones generales de venta

PREÁMBULO

La sociedad SARL W, con un capital de 180 000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Burdeos con el número SIRET 514 273 481 000 40, cuya sede social se encuentra en el 22 Cours du Maréchal Foch, 33000 en Burdeos, tiene el siguiente número de IVA intracomunitario FR 50 514 273 481
La Sarl W ha contratado con la compañía un seguro de responsabilidad civil y profesional para el sector hotelero.
Los datos del propietario del hotel son los siguientes / Para contactar con nosotros: 22, cours du Maréchal Foch, 33000 BORDEAUX

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

ARTÍCULO 1 - ORGANIZACIÓN DE LA ESTANCIA

Las habitaciones están disponibles a partir de las 16:00 horas del día de llegada y deben quedar libres antes de las 12:00 horas del día de salida.

ARTÍCULO 2 - TARIFAS

Los precios indicados son en euros e incluyen el IVA aplicable en la fecha de la reserva. Cualquier cambio en el tipo aplicable, o cualquier modificación o introducción de nuevos impuestos legales por parte de las autoridades competentes, se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de facturación. Las tarifas son por habitación y desayuno continental para el número de personas indicado.
Sólo se admite una mascota de menos de 3 kg en el hotel con un cargo extra de 10€/día (consultar en recepción).

La tarifa de la cama supletoria es a partir de 60€ por noche y es obligatoria para los niños mayores de 4 años.
La tasa turística de 2,50€ por día y por persona (mayor de 18 años) no está incluida en el precio y debe pagarse directamente en el lugar.
Algunos servicios pueden estar sujetos a un cargo adicional y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, de los cuales el hotel no es responsable.

No se reembolsará ninguna estancia reservada antes de la aplicación de una posible oferta promocional, ni siquiera parcialmente.

Tarifa flexible

Para que se considere firme, la reserva debe estar garantizada:
Un número de tarjeta de crédito válido para la duración de la estancia, que podrá ser cargado por el hotel en caso de cancelación después de las 18:00.
El día de la llegada, antes de la entrega de las llaves, deberá facilitarse un número de tarjeta de crédito a nombre del reservista (válido para la duración de la estancia), así como un documento de identidad válido.

Se puede cobrar una fianza como garantía de los alquileres y gastos no pagados, de los daños, de los gastos de limpieza o de la reposición de los objetos que falten, señalados a la salida.

Sólo el cliente de la tarjeta de crédito puede realizar el pago al hotel.
La misma tarjeta debe presentarse antes de entrar en la sala, junto con los documentos de identidad.

La garantía puede ser utilizada por el hotel en caso de gastos de cancelación.

Política de cancelación:
La tarifa flexible se puede cancelar hasta las 18:00 horas del día de llegada. Después de las 18:00 horas se cobrará la primera noche.

Impuestos incluidos en el precio de la habitación
IVA / Impuesto sobre las ventas: 10,00 % del importe total de la reserva
Impuestos que se añadirán al precio de la habitación
Tasa turística: 2,50 euros por persona y noche

Tarifa no reembolsable, no modificable y no cancelable:
El importe total de la estancia se cargará el día de la reserva.

En caso de cancelación o de no presentarse, no se efectuará ningún reembolso.

El día de la llegada, antes de la entrega de las llaves, deberá facilitarse un número de tarjeta de crédito (válido para la duración de la estancia) como garantía. El importe de esta garantía es de 100€/noche y por habitación.

Este depósito no se cobra. Se utilizará, dentro del límite de los importes mencionados, como garantía de los alquileres y gastos impagados, de los daños, de los gastos de limpieza o de la reposición de los objetos desaparecidos, constatados a la salida.

Impuestos incluidos en el precio de la habitación
IVA / Impuesto sobre la venta: 10,00 % del importe total de la reserva
Impuestos que se añadirán al precio de la habitación
Tasa turística: 2,50 euros por persona y noche

Condiciones de pago:
Los medios de pago aceptados son las tarjetas de crédito y el efectivo, hasta un límite de 1.000 euros; no se aceptan cheques.

Prórroga de la estancia:
A partir del día de la notificación, la tarifa de las noches restantes debidas se actualizará sobre la base de la tarifa de la totalidad de la estancia final, según la disponibilidad.

ARTÍCULO 3 - RECLAMACIONES

Toda reclamación deberá dirigirse al hotel des Quinconces por carta certificada con acuse de recibo, y ello dentro de los 15 días siguientes a la salida de la estancia objeto de dicha reclamación. Después de este periodo, no se puede tener en cuenta ninguna reclamación.

ARTÍCULO 4 - TRATAMIENTO DE DATOS Y LIBERTAD

En aplicación de la ley francesa 78-17, conocida como “informatique et libertés”, se informa a los clientes de que su reserva es objeto de un tratamiento informatizado de datos personales. El usuario dispone de un derecho de acceso y rectificación de los datos introducidos, que podrá ejercer dirigiéndose a la sede social, en 22 cours du Maréchal Foch 33000 Burdeos.
Se especifica que esta información no se comunica a terceros.
El Hotel des Quinconces ofrece acceso a Internet mediante wifi y ethernet. El cliente usuario se compromete a que los recursos informáticos puestos a su disposición no se utilicen en modo alguno con fines de reproducción, representación, puesta a disposición o comunicación al público de obras u objetos protegidos por derechos de autor, por un derecho conexo, tales como textos, imágenes, fotografías, obras musicales audiovisuales, programas informáticos y videojuegos, sin la autorización de los titulares de los derechos previstos en el Libro I y II del Código de la Propiedad Intelectual cuando dicha autorización sea necesaria.
El Hotel Quinconces dispone de un sistema de videovigilancia en las zonas comunes del edificio.

ARTÍCULO 5 - RESPONSABILIDADES

El hotel declina toda responsabilidad en caso de robo, pérdida o daño de las pertenencias de los huéspedes durante su estancia.
El cliente será responsable de cualquier daño, deterioro o vandalismo que pueda producirse como consecuencia de la ocupación de las instalaciones y/o de los participantes y/o del personal a su cargo, tanto a los bienes muebles, como a la decoración y a los inmuebles pertenecientes o no al hotel. Por lo tanto, el Hotel des Quinconces puede pedir al cliente que abandone el establecimiento sin ninguna compensación y sin ningún reembolso de la estancia en curso, y que reembolse los daños causados por estos actos.
El establecimiento es totalmente para no fumadores, cualquier abuso se cobrará 75€ TTC como tasa de desodorización.

ARTÍCULO 6 - LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho francés. Esto se aplica tanto a las normas sustantivas como a las formales. Cualquier litigio será competencia exclusiva de los tribunales de Burdeos.

Hotel de los Quinconces

22 cours du Maréchal Foch,
33000 Bordeaux
Abierto las 24 horas del día

Información y reservas

+33 5 56 01 18 88
accueil@hoteldesquinconces.com

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